SMOU es la aplicación de movilidad personal de Barcelona que pone a tu disposición información i servicios para facilitar tus desplazamientos en la ciudad.
Con SMOU podrás utilizar todos estos servicios:
Endolla Barcelona: recarga tu vehículo eléctrico desde el móvil. Además, podrás localizar y reservar los puntos de recarga con antelación.
Taxi: reserva y paga tu taxi con la app y muévete por la ciudad de manera sostenible con la flota de Taxi Ecològic 100% eléctrica e híbrida.
Parking vía app: accede a los aparcamientos de la ciudad con el sistema de lectura de matrícula, sin tener que coger ticket de papel. Ya no necesitarás ir al cajero, ¡pagarás la estancia a través del móvil!
Parquímetro: paga el estacionamiento regulado en superficie de manera ágil, cómoda y sin esperas. Pagarás solo por el tiempo que lo utilices, sin costes extras y sin tener que ir al parquímetro. Lo puedes utilizar en Barcelona, Badalona, Castelldefels, Esplugues de Llobregat, El Prat de Llobregat, Gavà, l’Hospitalet de Llobregat, Montgat, Sant Adrià de Besòs, Sant Boi de Llobregat, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern, Santa Coloma de Gramenet y Sant Vicenç dels Horts.
Residentes Barcelona: si eres usuario residente de AREA de la ciudad de Barcelona, gestiona los tickets de estacionamiento en las plazas Verdes o exclusivas para residentes. Con SMOU podrás, por ejemplo, obtener un ticket, ampliar su validez, anular una denuncia, guardar la posición de tu vehículo, etc.
Bicing: planifica tu ruta, reserva tus bicicletas y cógelas con SMOU. Además, podrás ver el número de bicis que hay en la estación y si son eléctricas o mecánicas. Consulta también el estado de tu subscripción y el historial de trayectos.
Además, en SMOU también puedes ver:
- Mapa de carriles bici y calles pacificadas.
- Consulta los horarios, las paradas y estaciones del transporte público.
- Ubicación de las plazas Azules y Verdes.
- Disponibilidad de plazas de aparcamiento de Barcelona.
- Notificaciones de la Grúa Municipal de Barcelona.
- Vehículos de movilidad compartida de Barcelona agregados en un solo mapa.
Sí, SMOU es una aplicación que estará siempre en constante crecimiento, con el fin de poder ofrecer en todo momento las mejores opciones de transportes disponibles a los usuarios.
Puedes descargar esta app en el App Store o en Google Play de manera gratuita.
La descarga de la aplicación es gratuita. El precio de la utilización de los diferentes servicios (Bicing, Parquímetro, Residentes Barcelona, Parking vía app, Endolla Barcelona y Taxi) es el que determina el operador correspondiente.
Para utilizar los servicios de vehículos compartidos necesitas registrarte en cada uno de los operadores de forma independiente. Una vez hayas realizado este registro, desde smou podrás seleccionar el vehículo que quieras utilizar y smou te redirigirá automáticamente a la app correspondiente.
Sí, puedes filtrar fácilmente en el mapa la información de los servicios que quieras consultar en cada momento.
En el apartado 'Consumo' del menú lateral puedes consultar y descargar los extractos que desees. También lo puedes hacer desde tu zona de usuario del web www.smou.cat.
Puedes contactar con nosotros rellenando un formulario en el apartado de contacto de la web de smou, o bien llamando al número de atención al cliente de B:SM 93 700 68 44. También a través de la app pulsando en la opción de “Soporte técnico” del menú “Información y ayuda” y te contestaremos en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Puedes utilizar la aplicación en cualquier dispositivo Android con versión 8.0 o superior o dispositivo iOS con versión 15 o superior.
Si se trata de una incidencia técnica con los servicios de: Bicing, Parquímetro, Residentes Barcelona, Parking vía app, Endolla Barcelona o Taxi, dentro del menú “Información y ayuda” de la app podrás seleccionar la opción de “Soporte técnico”, donde encontrarás un formulario para enviarnos tu petición.
Si tienes alguna incidencia técnica respecto a los otros servicios de movilidad compartida, tendrás que contactar directamente con el operador correspondiente. Smou no se hace cargo del servicio prestado por estos colaboradores, de sus tarifas, o de las incidencias que puedan surgir.